Mission document
情報は増えた。判断は、まだ分断されている。
MarsLinkは、移動中の状況、目的地、時間、好み、リスク、地域の文脈をAIが理解し、人が安心して次の行動を選べる状態をつくる、移動空間のAIインフラ企業です。
私たちは、行政・地域・移動の現場で、情報はあるのに人の判断が支えられていない状況を見てきました。情報が変われば、人の判断は変わる。だからMarsLinkは、移動という最も判断が連続する場所から、意思決定を支えるAIをつくります。
Why now
社会には情報がある。しかし、状況認識と意思決定はつながっていない。
人は移動中に検索、地図、SNS、レビュー、ニュース、天気、交通情報を見ています。情報は十分にあります。足りないのは、その人の現在地、時間、目的、制約を理解し、判断できる形へ統合する層です。
AIは、人間の代わりに決めるものではありません。AIは、複雑な状況を整理し、人が納得して選べる状態をつくるものです。私たちはこの考え方を、まず航空機・船舶・交通・地域という移動空間から実装します。ソフトウェアとして設計しているため、スマートフォン、航空機のIFE、船内ポータル、事業者アプリに載せられ、日本人の旅行者だけでなく、インバウンドや海外の移動にも、多言語で展開できます。
Market-in
つくりたい技術からではなく、解くべき課題から。
MarsLinkの事業設計は、プロダクトからではなく、国と地域の課題から始まります。人口減少、地域交通の維持、観光の偏在、防災、インバウンド消費の分散。これらは日本が抱える構造的な課題であると同時に、移動の現場で毎日繰り返されている、実在する市場の要請です。
私たちはこの課題を、マーケットインの思考で解きます。技術の可能性から発想するのではなく、現場が必要としている判断支援を特定し、通信、運用、責任、コストという現場の制約の中で実装する。国家課題の大きさと、市場の需要を、同じ一つの設計図の上で扱います。
Civilian entry, operational future
最初の現場は移動と交通。目指す先は、移動空間のAIインフラ。
MarsLinkの最初の現場は、旅行者、航空・船舶・交通事業者、そして地域です。移動中に生まれる小さな判断を、安心して選べる体験へ変えることから始めます。
そのために必要な技術は、移動体験の改善にとどまりません。状況認識、通信制約への対応、代替案提示、権限管理、ログ、AIガバナンス。これらは、平時の旅から、運航・防災・レジリエンスが問われる場面まで、判断の質を支える共通の基礎になります。
Mission
AIによって、あらゆる移動空間を価値創造の場へ変える。
移動の時間を、情報・体験・意思決定が整う、価値創造の時間に変えます。
Vision
世界の移動インフラを、AIで再設計する。
CabinTimeを最初のプロダクトに、Journey Intelligence Platformを育て、移動空間のAIインフラを世界へ広げます。
Belief
AIは、判断を奪うのではなく、判断できる状況をつくる。
最終判断は人間に残し、AIは情報統合、状況理解、提案、検証可能性を担います。
Values
事業の進め方にも、思想を持つ。
Reality
現場の制約、通信環境、運用、利用者の不安から設計する。
Clarity
複雑な情報を、判断できる形まで削ぎ落とす。
Trust
AIの提案に、根拠、責任、訂正可能性を持たせる。
Velocity
小さく実装し、現場で検証し、学習して改善する。
What we don't do
MarsLinkが、しないこと。
信頼されるAIインフラであるために、私たちは「しないこと」を先に決めています。
広告順位で、並べない。
提案の順序は、広告費ではなく、その人の状況への適合と根拠で決めます。
最終判断を、奪わない。
AIは判断材料を整えるまで。最後に決めるのは、利用者と現場の人間です。
根拠のない提案を、しない。
なぜ薦めるのか、なぜ避けるのかを、参照した情報とともに説明できる提案だけを出します。
実績を、誇張しない。
開発中のものは開発中と明記し、公表できる事実だけを実績として語ります。